Zip Dip & Sip Tour

Las cancelaciones deben realizarse 48 horas antes de la hora de inicio de la excursión (72 horas para Zip, Dip y Sip). Al cancelar una reserva por correo electrónico o por teléfono, recibirá un correo electrónico de confirmación. Si no ha recibido una confirmación, no asuma que la cancelación está completa. Las cancelaciones hechas con menos de las 48 horas de aviso requeridas (72 horas para Zip, Dip y Sip) se cobrarán el precio completo del tour. El depósito del 15% no es reembolsable. Las reservaciones se pueden reprogramar antes de la política de cancelación de 48 y 72 horas dentro de los 30 días a partir del momento de la reservación original, siempre que nuestro programa lo permita. "NO SHOWS" SE CARGARÁ EL PRECIO DEL TOUR COMPLETO. Los cargos se aplicarán a la tarjeta de crédito proporcionada.

Sin embargo, los recorridos funcionan con lluvia o sol, RV ZipLine Adventure se reserva el derecho de cancelar recorridos debido a condiciones climáticas adversas, peligros previsibles, reservas insuficientes o eventos fuera de nuestro control. En estos eventos, se realizarán reembolsos completos o se ofrecerán fechas alternativas. (Los tours deben tener un mínimo de 6 invitados para correr, si no cumplimos con este mínimo, su tour puede ser reprogramado a una hora o un día diferente o cancelado). Nuestro objetivo es informar a nuestros huéspedes 24 horas antes de la hora de inicio del tour si Los mínimos no se han cumplido.

1. ¿Cuándo están abiertas sus oficinas?

   El horario de oficina actual es de 9:00 AM a 5:00 PM, los siete días de la semana, y estamos abiertos todo el año. (Las horas de oficina de ZipLine son diferentes a los tiempos de viaje de ZipLine) Tratamos de tener nuestro parque disponible para los huéspedes todos los días de la semana durante todo el año, sin embargo, nuestros días y horarios varían según la época del año, el clima y el número de reservas. Puede consultar nuestra disponibilidad en cualquier momento haciendo clic en nuestra página de Reservas / Disponibilidad, que le mostrará todas las fechas y horarios de los tours que se ofrecen actualmente. Si tiene 6 o más personas, es posible que podamos programar una hora que no se muestra actualmente en el programa.

2. ¿Cuáles son los requisitos de edad / peso?

   Todos los usuarios de zipline deben tener al menos 8 años de edad, pesar entre 65 y 275 libras, y estar en buenas condiciones físicas. Para minimizar el riesgo de lesiones, no permitimos que las personas participen en nuestro recorrido. El rango de peso y edad se usa como una guía para que nuestros huéspedes tengan el arnés adecuado. Todos los invitados deben colocar el arnés y poder seguir las instrucciones. No se permitirá a los huéspedes que no puedan usar el arnés o seguir las instrucciones para continuar con el tour de zip y no se darán reembolsos.
   
   Mediciones del arnés más pequeño y más grande: Arnés pequeño - Cintura 22-31 pulgadas, Muslo 18-24 pulgadas, Altura de la correa del hombro 59-67 pulgadas. Arnés X-Large - Cintura 35-51 pulgadas, muslo 20-29 pulgadas, Altura de la correa del hombro 68-80 pulgadas.

3. ¿Tengo que firmar una exención de responsabilidad?

   Sí, todos los invitados DEBEN firmar un Acuerdo de liberación de Zipline y una Hoja de información del invitado. Los formularios de Zip, Dip & Sip Release se pueden encontrar en la página Zip, Dip & Sip. El Acuerdo de liberación y las Hojas de información para el huésped se proporcionan antes del inicio de la gira o puede hacer clic en el enlace que se muestra arriba en rojo para imprimir y firmar antes de la visita. Los huéspedes menores de 18 años DEBEN tener una firma del padre o tutor legal en estos formularios. (Un padrastro, abuelo o familia anfitriona de intercambio extranjero no es un tutor legal automático y solo puede firmar si son los tutores legales de los menores).

4. ¿Cuáles son los requisitos de salud, seguridad y físicos?

   Los participantes deben ser capaces de levantar 10 libras. y aquellos con condiciones del corazón o presión arterial alta deben consultar al médico. Este recorrido no es para quienes están embarazadas, tienen problemas o lesiones actuales en la espalda o el cuello, tienen un gran temor a las alturas, experimentan mareos, convulsiones o cualquier otra afección médica grave. Los huéspedes deben estar preparados para el ejercicio físico moderado. Si no está seguro, consulte a su médico. Existe la posibilidad de ABEJAS en el recorrido. Traiga sus antihistamínicos apropiados, evite las áreas de preocupación y alerte a sus guías de sus inquietudes sobre alergias. También hay Poison Oak en nuestro cuello del bosque y es un requisito que nuestros huéspedes permanezcan en senderos arreglados. Si tiene una alergia severa a cualquier cosa, comuníquese con la administración si tiene preguntas o inquietudes adicionales antes de hacer una reserva.
   
   (Los huéspedes que necesiten acuerdos especiales de ADA deben ponerse en contacto con la administración). ¡No reserve en línea!
   
   

5. ¿Qué tan largo es el tour?

   Por favor, prepárate para un día completo de tour.

6. ¿Pueden los niños ir al recorrido sin un padre?

   Sí, si un invitado es menor de 18 años y no está acompañado por un padre o tutor legal, debe traer un Contrato de liberación de Zipline completo y una Hoja de información para el huésped firmada por un padre o tutor legal antes de abordar la camioneta de enlace (NO EXCEPCIONES). Los huéspedes de 8 a 13 años deben ir acompañados por un acompañante adulto durante el recorrido.

7. ¿Necesito llegar a la lanzadera temprano?

   Le recomendamos que llegue a la ubicación del transbordador 10 minutos antes para comenzar el proceso de trámites para asegurar un recorrido oportuno. Ejemplo: Si su recorrido comienza a la 1:00 p.m. debe estar en el punto de recogida de la lanzadera a las 12:50 p.m. cree que va a llegar tarde o se pierde, comuníquese con nosotros al (541) 821-9476 para que podamos ayudarlo y también para que el transbordador sepa que debe esperar si es posible.

8. ¿Hay bebidas o comida disponible?

   Hay agua disponible en todo el parque, así como aperitivos y otras bebidas disponibles para su compra en nuestra Tienda General. También proporcionamos armarios para el almacenamiento de artículos personales si es necesario.

9. ¿Las personas que no quieren ZipLine pueden seguir comiendo en el tour?

   No, debido al terreno del parque y la ubicación de nuestras tirolinas, caminar no es posible. * Entendemos que muchos de nuestros huéspedes viajan y pueden viajar con animales o niños pequeños. Por favor, llame si tiene preguntas sobre nuestra área local y cosas que hacer mientras otros están en movimiento.

10. ¿Qué pasa si estoy viajando con una mascota?

    Su mascota no puede tirarse con usted. Puede considerar Crater Animal Clinic para el abordaje de mascotas durante el recorrido. Teléfono: 541-779-0951 Dirección: 665 E Vilas Rd, Central Point OR 97502. Sitio web: http://www.crateranimalclinic.com

11. ¿Qué debería vestir?

    Recomendamos que todos los participantes usen ropa cómoda que no les importe ensuciarse y que requieran zapatos cerrados. Puede usar camisas de manga larga o corta dependiendo de su propia comodidad y el clima. No ropa suelta ni joyas. Pantalones o pantalones cortos más largos son más cómodos con el arnés. El pelo largo debe ser retirado. Gorras de béisbol se pueden usar debajo del casco. También tenemos armarios para el almacenamiento de artículos personales si es necesario. * Advertencia: La propiedad está ubicada en un área boscosa que tiene Poison Oak. Todas las rutas de senderismo están preparadas, y los huéspedes no pueden salir de los senderos. Recomendamos usar ropa adecuada y tomar cualquier otra precaución necesaria si usted es muy alérgico al roble venenoso.

12. ¿Es común dar propina a los guías turísticos?

    Sí, como un estándar común de la industria de servicios basado en su experiencia, ¡nuestros guías turísticos aceptan amablemente la propina!

13. ¿Cómo llego a tu ubicación?

    Nuestra ubicación está ubicada en PROPIEDAD PRIVADA, por lo que transportaremos a los huéspedes desde y hacia la propiedad. Nuestra ubicación principal para recoger y dejar a los traslados de ZipLine Tours está ubicada en el campo de golf Laurel Hill en 9450 Old Stage Rd. Punto central, OR.97502 (Salida 40 de Gold Hill). Este parque se encuentra en PROPIEDADES PRIVADAS, solo se le permite el acceso a las instalaciones en el servicio de traslado, si viola esto se considerará entrada ilegal y se tomarán medidas serias. La vigilancia del vecindario está siempre en efecto. Por favor respete nuestras reglas y a nuestros vecinos y reúnase con nosotros en Laurel Hill Golf Course.
    
    * Si ha reservado nuestro tour Zip, Dip & Sip, su Lugar de recogida y entrega del servicio de traslado se realizará en Del Rio Vineyards & Winery, ubicado en 52 North River Rd., Gold Hill, OR. 97525.
    

14. ¿Eres ADA amigable?

    ¿Eres ADA amigable?
    
    ¿Posiblemente? No somos compatibles con ADA o accesibles. El hecho de que ADA sea amigable con nosotros significa que somos capaces de proporcionar una experiencia de cierre de cremallera a algunos huéspedes que de otra manera no pueden hacer un recorrido regular. Los huéspedes deben hablar con la administración sobre las necesidades individuales y las adaptaciones especiales, ya que lo que podemos ofrecer es aún limitado. Las acomodaciones deben ser aprobadas y reservadas por la administración para permitir la planificación especial y el personal especialmente capacitado para ser programado. Aunque nos esforzamos por acomodar a la mayor cantidad de personas posible, no siempre es posible que acomodemos a todos.